En tiempos de audiencias hiperfragmentadas, en los que los códigos generacionales parecen irreconciliables, un consultor político local presentó el Modelo Trifrontal de comunicación política, una alternativa a la que describe como “disruptiva” al clásico marketing político.
Según explicó Jorge Majluff, autor del modelo, “la premisa es simple pero poderosa”. Para el consultor, la comunicación política actual se enfrenta a un “monstruo de tres cabezas”, cada una con necesidades, lenguajes y emociones propias. Desde esa base, plantea la necesidad de pensar tres universos simbólicos, tres estrategias.
Para Majluff, el Modelo Trifrontal “rechaza la idea de un mensaje único y homogéneo”. En su lugar, propone alimentar simultáneamente a tres “cabezas” o segmentos sociales, cada uno con su propio universo simbólico.
La primera “cabeza” sería la franja joven que abarca desde los 16 a los 30 años. El modelo la bautiza La Tribu. Según el documento al que accedió Tarea Fina Noticias, esta franja “se comunica a través de la ironía, el meme y el anti-sistema. Confían en pares, influencers y códigos tribales, y rechazan la solemnidad y el discurso tradicional”. Según este modelo, para este segmento “el contenido debe ser fragmentado, humorístico, provocador y con fuerte identidad visual”.
La segunda “cabeza” son los adultos de 31 a 50. Se llaman Los Constructores. Este segmento busca pragmatismo, resultados y gestión. “La confianza se gana con datos, experiencia y utilidad. Rechazan las promesas vacías y valoran soluciones concretas, historias reales y comparaciones útiles”, describe en el texto.
La tercera “cabeza” está compuesta por los adultos mayores de 50. Son Los Custodios. Según la descripción, “priorizan el orden, la estabilidad y los valores. Confían en la trayectoria, el respeto y las instituciones, y rechazan el caos y la irreverencia. La narrativa debe ser histórica, transmitir seguridad y tradición, y sostener una autoridad moral”.
Premisas y ejecución
Para Majluff, el modelo exige “coherencia total y autonomía para cada segmento”. “Lo importante es sostener una marca única y un control central. La regla de oro: las cabezas no se cruzan. Lo que funciona para los jóvenes puede destruir la confianza de los mayores, y viceversa. Los adultos activos funcionan como puente narrativo entre ambos extremos”, señala.
La ejecución se basa en cuatro fases. La primera es la Arquitectura, que busca definir valores, enemigos simbólicos, miedos y deseos de cada segmento. La segunda es el Lenguaje, que identificacómo habla cada grupo, sus palabras prohibidas y fetiche. La tercera son los Canales, que seleccionanmedios tradicionales, redes, espacios físicos y líderes de opinión. Y la cuarta fase aborda el Contenido, para diseñar piezas, ritmos, escándalos controlados y narrativas seriales.
La era de la hiperfragmentación
Majluff, titular de Grupo Mercado, una consultora local que se especializa en opinión pública en Entre Ríos, aborda el modelo desde lo que se define como “la era de la hiperfragmentación”. En este contexto, el Modelo Trifrontal “ofrece una hoja de ruta para campañas políticas más efectivas y empáticas”, describe.
Al mismo tiempo, en la presentación de la propuesta, el modelo reconoce “la diversidad de audiencias y la necesidad de mensajes adaptados, evitando los errores del marketing político tradicional”. “Para quienes buscan innovar en la gestión pública y electoral, este enfoque puede marcar la diferencia entre conectar o perderse en el ruido”, aseguró el consultor.
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